Ahava Hotel is gelegen in het centrum van Playa del Carmen, op 4 minuten lopen van Strand van Playa del Carmen en 800 meter van Internationaal busstation ADO. Het hotel met 3 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. Het hotel heeft een binnenbad en een 24-uursreceptie. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. De kamers zijn uitgerust met een bureau en een flatscreen-tv, en bepaalde units bij Ahava Hotel hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Playa del Carmen Maritime Terminal ligt op 12 minuten lopen van Ahava Hotel, en Kerk van Guadalupe ligt 2,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cozumel ligt op 35 km afstand.