Ahava Hotel is gunstig gelegen in Playa del Carmen, en biedt kamers met airconditioning, een gedeelde lounge, gratis WiFi en een terras. De accommodatie is gelegen op 2,8 km van Kerk van Guadalupe, 48 km van Xel-Há en 34 km van Kantenahbaai. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De kamers zijn uitgerust met een kluisje en bepaalde kamers hebben een balkon. Alle units zijn voorzien van een koelkast. Ahava Hotel biedt 3-sterrenaccommodatie met een binnenbad. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Strand van Playa del Carmen, Internationaal busstation ADO en Playa del Carmen Maritime Terminal. Vliegveld Internationale luchthaven Cozumel ligt op 35 km afstand.