Auténtico Vertical Playa del Carmen is gelegen in het centrum van Playa del Carmen, op 6 minuten lopen van Strand van Playa del Carmen en beschikt over een buitenzwembad, een gedeelde lounge en een terras, dit hotel met 4 sterren biedt een conciërgedienst en een stomerijservice. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Auténtico Vertical Playa del Carmen hebben beddengoed en handdoeken. Internationaal busstation ADO ligt op 1,8 km van de accommodatie, en Playa del Carmen Maritime Terminal ligt 2,7 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cozumel ligt op 36 km van de accommodatie.