Encanto Riviera bevindt zich op 400 meter van het centrum van Playa del Carmen, op 14 minuten lopen van Playa de Playacar, en biedt accommodatie met airconditioning, een terras, een buitenzwembad en een tuin. Er is gratis WiFi in de hele accommodatie. Het aparthotel biedt een balkon, uitzicht op de stad, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een volledig uitgeruste keuken met een koelkast en een oven, en tevens een eigen badkamer met douche en gratis toiletartikelen. Er zijn ook een magnetron, broodrooster en een koffiezetapparaat. Internationaal busstation ADO ligt op minder dan 1 km van Encanto Riviera, en Playa del Carmen Maritime Terminal ligt 14 minuten lopen verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 35 km van de accommodatie.