Claro de Luna bevindt zich in Playa del Carmen in de regio Quintana Roo, op 1,7 km van Strand van Playa del Carmen en biedt gratis WiFi, een barbecue, een tuin en gratis privéparkeren. Enkele units hebben een flatscreen-tv met satellietzenders, een volledig uitgeruste keuken met koelkast en een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het aparthotel zijn Playa de Playacar, Internationaal busstation ADO en Playa del Carmen Maritime Terminal. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 34 km van Claro de Luna, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.