Aloft Playa del Carmen is gunstig gelegen in het centrum van Playa del Carmen, en biedt kamers met airconditioning, een buitenzwembad, gratis WiFi en een fitnesscentrum. Deze accommodatie heeft ook roomservice, een restaurant en een terras. Bepaalde units bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op de stad. De kamers bij het hotel zijn uitgerust met een flatscreen-tv met kabelzenders en een kluisje. Alle kamers zijn inclusief een koffiezetapparaat en een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, en sommige kamers hebben een kitchenette met een magnetron. Alle kamers hebben beddengoed. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Je kunt heerlijk biljarten, of gebruikmaken van het business centre. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Aloft Playa del Carmen zijn Strand van Playa del Carmen, Playa de Playacar en Internationaal busstation ADO. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 36 km van de accommodatie.