Alexandre Hotel Troya ligt te midden van tropische tuinen aan het strand van Playa de las Americas. Het hotel beschikt over een buitenzwembad, een spa en een fitnesscentrum.
De lichte en moderne kamers van het Troya Hotel zijn voorzien van airconditioning, satelliet-tv en een balkon. De eigen badkamer is uitgerust met een haardroger.
Het Palapa Restaurant bij het zwembad serveert snacks en mediterrane en internationale gerechten. Er is ook een buffetrestaurant en een cocktaillounge.
Het hotel heeft een speeltuin en een peuterbad. Er zijn massages beschikbaar en u kunt biljarten. In de gehele accommodatie is gratis WiFi beschikbaar.
Het Troya biedt gemakkelijke toegang tot de snelweg TF-1 en het waterpark Siam ligt op 5 minuten rijden.
De minimumleeftijd voor toegang tot de spa is 16 jaar.