Cleopatra ligt tegenover het El Camisón-strand, in het zuiden van Tenerife. Het biedt een spa en een buitenbad met een groot zonneterras, dat wordt omgeven door prachtige Romeinse zuilen en marmeren beelden van goden. Elke kamer van Hotel Cleopatra heeft een balkon of terras en een marmeren badkamer. Ze zijn ook voorzien van gratis WiFi, een satelliet-tv en een kleine koelkast. In Cleopatra Palace Hotel kunnen gasten genieten van een uitgebreid ontbijtbuffet met nationale en internationale gerechten. Overdag kunnen gasten terecht bij de zwembadbar van het hotel, met een uitgebreid menu, en 's avonds biedt de Hall Bar live muziek en een gevarieerde selectie cocktails (beide tegen betaling). Als gasten van Hotel Cleopatra de faciliteiten van het Mediterranean Palace willen bezoeken, kunnen ze een dagpas kopen bij de receptie (alleen beschikbaar als ze in het hotel verblijven). Deze is inclusief toegang tot het solarium en zwembad van Mediterranean Palace, Splash Park en beachvolleybal. Kinderen kunnen tegen een toeslag deelnemen aan de miniclub van Mediterranean Palace. Sportievelingen kunnen tegen een toeslag gebruikmaken van de fitnessruimte in Mediterranean Palace. De toegang tussen de hotels is overdag beperkt, maar tijdens het diner, nadat de zwembaden zijn gesloten, is de toegang volledig open, zodat gasten van Cleopatra kunnen genieten van de vele eetgelegenheden in Mare Nostrum Resort, zoals 'The Pier' Food Hall, Coal, Diabolo, Windsor, Palapa of Hard Rock, waar ze een breed scala aan culinaire gerechten kunnen vinden zonder het resort te hoeven verlaten, waarbij ze bij elk verkooppunt de bijbehorende prijs betalen. Winkelcentrum Safari, met tal van winkels en faciliteiten, ligt op 3 minuten loopafstand. Het hotel bevindt zich op 1 km van de golfbaan Golf Las Americas. Het is minder dan 15 km rijden naar de luchthaven Tenerife Sur.