Cool Residence ligt op 5 minuten rijden van het Central Phuket Festival en op 20 minuten rijden van Chalong Tempel. Er is gratis parkeergelegenheid en gratis WiFi in het hele hotel. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een koelkast, koffie- en theefaciliteiten en kabeltelevisie. De badkamer is uitgerust met toiletartikelen en een douche. Cool Residence ligt op 25 minuten rijden van Patong Beach, Rassada Pier en Chalong Pier. De internationale luchthaven van Phuket bevindt zich op 35 minuten rijden. Het hotel heeft een bagageopslag en kluisjes.