Joy Hotel is gelegen in Phnom Penh, op 2,1 km van Genocidemuseum Tuol Sleng, en biedt uitzicht op de stad. Het hotel met 3 sterren heeft kamers met airconditioning, een eigen badkamer en gratis WiFi. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. Vattanac Capital ligt op 1,9 km van het hotel, en Koninklijk Paleis van Phnom Penh ligt 2,3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Phnom Penh, op 7 km van Joy Hotel. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.