Balmoral Plaza Hotel ligt in Pereira, op 15 km van Ukumari Zoo, en biedt conciërgediensten, allergievrije kamers, een gedeelde lounge, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. Dit hotel met 5 sterren biedt roomservice en een 24-uursreceptie. Je kunt er gebruikmaken van een bar. De kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met kabelzenders, een koffiezetapparaat, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. De kamers zijn uitgerust met een eigen badkamer met een haardroger, bepaalde kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Balmoral Plaza Hotel biedt een continentaal ontbijt of Amerikaans ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Cathedral of Our Lady of Poverty, Pereira's Bolivar Square en Founders Monument. Vliegveld Internationale luchthaven Matecaña ligt op 4 km afstand.