Helens hotel ligt in Patong Beach, op 13 minuten lopen van Patong Beach, en is voorzien van kamers met airconditioning. Dit hotel met 3 sterren biedt gratis WiFi, roomservice en een 24-uursreceptie. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op minder dan 1 km van Winkelcentrum Jungceylon. De kamers bij het hotel hebben een waterkoker. Alle kamers bij Helens hotel hebben beddengoed en handdoeken. Phuket Simon Cabaret ligt op 13 minuten lopen van de accommodatie, en Boksstadion Patong ligt 2 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Phuket, op 36 km van Helens hotel.