Nuevo Horizonte heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Pasto. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben bepaalde kamers bij Nuevo Horizonte ook uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben een bureau en een flatscreen-tv. Nuevo Horizonte biedt een als buffet aangeboden ontbijt of Amerikaans ontbijt. Laguna de la Cocha ligt op 34 km van het hotel. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Antonio Nariño, op 31 km van Nuevo Horizonte.