Het Swan Garden Hotel bevindt zich in de zakenwijk Seri Alam, Masai. Vanaf het hotel zijn banken en supermarkten gemakkelijk te bereiken. Het hotel biedt gratis WiFi, een restaurant en gratis parkeergelegenheid. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een kabeltelevisie, een telefoon en thee- en koffiefaciliteiten. De eigen badkamer heeft een douche. Het hotel beschikt over vergaderzalen, barbecuefaciliteiten en roomservice. In het Blue Rhino Bistro Restaurant worden Aziatische en westerse gerechten geserveerd. Het Swan Garden Hotel ligt op ongeveer 30 km van de internationale luchthaven Sultan Ismail.