Shamballah ligt in Paranapiacaba-bergen, op 90 km van het dichtstbijzijnde strand. Het beschikt over een recreatieruimte en een tv-kamer. Er wordt dagelijks een ontbijtbuffet geserveerd met brood, gebak en vleeswaren. Er is gratis parkeergelegenheid. Alle kamers zijn eenvoudig ingericht en voorzien van een ventilator en een gedeelde badkamer. Pousada Shamballah ligt op 800 m van het Poço das Moças-pad en op 5 minuten lopen van de Largo dos Padeiros-attractie.