El santa lucia bevindt zich in Panama-Stad, in de wijk Calidonia. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde lounge en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. Alle kamers bij El santa lucia hebben airconditioning en een eigen badkamer. Vliegveld Internationale luchthaven Albrook 'Marcos A. Gelabert' ligt op 4 km van de accommodatie.