Hotel y Restaurante Casa Loma heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Panajachel. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een patio met uitzicht op de bergen. De ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt.