Hostal The New Shelter is gelegen in Panajachel, in de regio Solola, op 46 km van vulkaan Atitlán. Alle kamers bij het pension hebben een terras met uitzicht op het meer. De units zijn voorzien van een koelkast. Vliegveld Luchthaven Quetzaltenango ligt op 64 km van de accommodatie.