Hostal The Friends bevindt zich in Panajachel, op 47 km van vulkaan Atitlán, en heeft gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten.
Alle kamers bij het hostel zijn voorzien van een gedeelde badkamer met een douche.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven La Aurora, op 110 km van Hostal The Friends, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.
