Kervansaray Hotel is ideaal gelegen in het centrum van Pamukkale, en biedt kamers met airconditioning, gratis WiFi, gratis privéparkeren en roomservice. De accommodatie heeft ook gratis fietsen, een seizoensgebonden buitenzwembad en een tuin. Er zijn ter plekke een terras, een bar en een gedeelde lounge. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een balkon met uitzicht op de stad. Kervansaray Hotel biedt een aantal units met uitzicht op het zwembad, en de kamers hebben een patio. De units zijn voorzien van een koelkast. De ontbijtopties bestaan uit een vegetarisch ontbijt, veganistisch ontbijt en halal ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Amerikaanse, Midden-Oosterse en Turkse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Gasten gaan er graag wandelen en fietsen, en bij Kervansaray Hotel kun je ook een auto huren. Het personeel van de receptie spreekt Duits, Engels, Russisch en Turks. Travertijnterrassen van Pamukkale ligt op 6 minuten lopen van het hotel, en Hierapolis, Pamukkale, Turkije ligt minder dan 1 km verderop. Vliegveld Luchthaven Denizli Çardak ligt op 73 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.