Complex Kamerlia bevindt zich in de omgeving van de Stoudenets-skilift in Pamporovo, op een hoogte van 1650 meter. U heeft gratis toegang tot het binnenbad en de fitnessfaciliteiten van het hotel. Voor de toegang tot de spa wordt een toeslag in rekening gebracht. Alle accommodaties bieden gratis vast internet. De appartementen van Complex Kamelia beschikken over moderne meubels en voorzieningen. Ze hebben een flatscreen-tv met satellietzenders en een eigen badkamer met een douche. De kamers hebben ook een volledig uitgeruste kitchenette met een open eet- en woonruimte en een open haard. Het balkon biedt een schilderachtig uitzicht op de bergen. Er worden massagebehandelingen aangeboden. Bovendien is er een kinderspeeltuin. Er is gratis privéparkeergelegenheid en u kunt gratis gebruikmaken van WiFi. Het hotel kan ook een huurauto en vervoer van/naar de luchthaven regelen. U kunt voetballen en tennissen op het multifunctionele sportveld. Verder is er een binnenspeeltuin met een trampoline en een bak met ballen en speelgoed. Het restaurant van het hotel serveert een verscheidenheid aan Bulgaarse en Europese gerechten. Ook worden er barbecuespecialiteiten aangeboden. U kunt tegen een toeslag ontbijten en dineren bij de accommodatie. Tevens zijn er een traditionele taverne en een lobbybar. Bovendien heeft het hotel een conferentiezaal.