Complex Nero in Pamporovo biedt accommodatie met uitzicht op de tuin, een fitnesscentrum, een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant. Zowel WiFi als privéparkeren is bij het aparthotel gratis toegankelijk. Complex Nero biedt een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een haardroger en douche. Sommige units hebben ook een keuken met een koelkast en een magnetron. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt of continentaal ontbijt. Complex Nero heeft en ook een spa- en wellnesscentrum, waar je gebruik kunt maken van faciliteiten zoals een binnenbad en hot tub. Je kunt bij het aparthotel uitstekend tafeltennissen, of in de omgeving wandelen of skiën. Chudnite Mostove (De Prachtige Bruggen) ligt op 42 km van Complex Nero, en Devil's Throat Cave ligt 50 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Plovdiv, op 69 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.