Winíka Alterra heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Palenque. Het hotel met 4 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, beddengoed en een balkon met uitzicht op de tuin. Ruïnes van Palenque ligt op 12 km van Winíka Alterra, en Central Bus Station foreign buses ligt 5,2 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Palenque, op 8 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.