Eurostars Diana Palace ligt in het centrum van Palencia, naast de trein- en busstations van de stad. De elegante, geluiddichte kamers zijn voorzien van gratis WiFi en airconditioning. De kamers van het Diana Palace hebben satelliet-tv en een bureau. De badkamers zijn uitgerust met een haardroger. Het Diana Palace verzorgt een gevarieerd ontbijtbuffet. Het restaurant serveert van maandag tot en met donderdag à la carte huisgemaakte gerechten en roomservice, behalve op feestdagen. In de lobby is een café dat 24 uur per dag geopend is. Er is ook een leeshoek, een grote televisie en een computer met gratis internet. De San Francisco-kerk en de kathedraal van Palencia zijn beide bereikbaar in minder dan 10 minuten wandelen van het hotel. De luchthaven van Valladolid ligt op 40 km afstand. Het station tegenover het hotel biedt goede treinverbindingen naar Madrid.