Ksar Shama ligt op een terrein van 13 hectare, dicht bij het nationaal park Toubkal in de Berberse regio. Het biedt rustige kamers met een zwembad en uitzicht op het Atlasgebergte. De kamers zijn ingericht in een traditionele Marokkaanse stijl en voorzien van tadelakt tegels en houten plafonds. Ze zijn voorzien van airconditioning, een open haard en een eigen terras. Het restaurant van Ksar Shama serveert traditionele Marokkaanse gerechten met verse producten uit de eigen tuin, waaronder zelfgemaakte olijfolie. Er is ook een bar en een terras waar u kunt ontspannen. Naast een buitenzwembad kunt u gratis gebruikmaken van tafeltennis (tafeltennis), tafelvoetbal (tafelvoetbal) en petanquebaan. In de openbare ruimtes is gratis WiFi beschikbaar. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie.