Santa Fe beschikt over een bar, en ligt in Otavalo in de regio Imbabura, op 25 km van Central Bank Museum. Deze accommodatie heeft roomservice en een terras. Voor een drankje kun je terecht bij de snackbar. Naast een eigen badkamer met een bad en gratis toiletartikelen, hebben bepaalde units bij het hotel ook uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij Santa Fe hebben een bureau en een tv. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans, en geeft je graag hulp over de omgeving. Vliegveld Internationale luchthaven Quito Mariscal Sucre ligt op 87 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.