Plum House Otaru ligt in Otaru, op minder dan 1 km van Station Otaru, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een gedeelde lounge en een terras. De ryokan ligt op 17 km van Otarushi Zenibako City Center en 35 km van station Sapporo, en biedt een verkooppunt voor skipassen. De accommodatie is voorzien van een hot tub, gratis WiFi en familiekamers. Kamers bij de ryokan hebben een waterkoker. Elke kamer heeft een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij Plum House Otaru hebben beddengoed en handdoeken. Bij de accommodatie kun je genieten van activiteiten in en rond Otaru, zoals skiën. Treinstation Shin-Sapporo ligt op 48 km van Plum House Otaru, en Otaru-kanaalpark ligt 1,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Okadama, op 38 km van de ryokan.