Hotel HEB bevindt zich in Oostende, op een paar minuten lopen van Casino-Kursaal Oostende, en heeft gratis WiFi en versneld in- en uitchecken. De accommodatie is gelegen op 3 minuten lopen van Strand, 200 meter van De Zee (Dikke Mathilde) en 2 minuten lopen van Postgebouw. De accommodatie ligt op 700 meter van het centrum en op 3 minuten lopen van Strand van Oostende. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De eigen badkamer is uitgerust met een douche en een haardroger. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Frans. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Hotel HEB zijn Leopoldpark, Wapenplein en Beernhaert. Vliegveld Internationale luchthaven Oostende-Brugge ligt op 5 km van de accommodatie.