West Downs - The Heritage Resort ligt in Ooty, op 2,9 km van Meer van Ooty en 7 minuten lopen van busstation van Ooty, en biedt accommodatie met een tuin, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. Dit resort met 4 sterren biedt een conciërgedienst en een parkeerservice. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Kamers zijn uitgerust met een flatscreen-tv met satellietzenders, koelkast, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers hebben een kluisje en sommige kamers hebben uitzicht op de tuin. De kamers hebben een eigen badkamer, een haardroger en beddengoed. Het resort heeft een restaurant dat Amerikaanse, Indiase en Aziatische gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, halal en glutenvrije opties. Gasten gaan er graag fietsen, en bij West Downs - The Heritage Resort kun je ook een auto huren. Treinstation van Ooty ligt op 6 minuten lopen van de accommodatie, en rozentuin in Ooty ligt 2,5 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Coimbatore, op 97 km van West Downs - The Heritage Resort, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.