Emerald bay nuwaraeliya is goed gelegen in het centrum van Nuwara Eliya, en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. Lake Gregory ligt op 2,3 km van het pension en Hakgala Botanical Garden ligt op 9,1 km. De kamers bij het pension hebben een waterkoker. De kamers zijn voorzien van een eigen badkamer met een douche, sommige kamers hebben een balkon, en andere hebben ook uitzicht op de bergen. Alle units zijn voorzien van een koelkast. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa, op 140 km van Emerald bay nuwaraeliya.