The crystal castle ligt in Nuwara Eliya, op 4,8 km van Lake Gregory en heeft een tuin, een een barbecue en uitzicht op de tuin. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Het pension is voorzien van bepaalde units met uitzicht op de bergen, en alle kamers zijn inclusief een eigen badkamer. Hakgala Botanical Garden ligt op 12 km van The crystal castle.