Hotel Platinum Class heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Nueva Loja. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kitchenette, een eethoek en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een douche en een haardroger. Elke kamer heeft een koffiezetapparaat, bepaalde kamers hebben een patio en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle kamers zijn voorzien van een magnetron. Gasten gaan er graag fietsen, en je kunt bij Hotel Platinum Class ook fietsen en een auto huren. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Lago Agrio, op 2 km van de accommodatie.