Swan Novo Hamburgo ligt op slechts 1 km van het centrum van Novo Hamburgo en biedt moderne kamers met WiFi en kabel-tv. Tot de faciliteiten behoren een binnenzwembad en een recreatieruimte. De kamers van het Swan Novo Hamburgo zijn ingericht in warme tinten. Alle kamers zijn uitgerust met airconditioning, een minibar en een bureau. Ze bieden een kussenmenu en roomservice is 24 uur per dag beschikbaar. U kunt trainen in de fitnessruimte. Swan Novo Hamburgo beschikt ook over een droge sauna, een stoomsauna en een 24-uursreceptie. Restaurant Irius Gastronomia serveert nationale en internationale gerechten in een intieme omgeving. De bistro biedt ook een uitgebreide internationale wijnkaart. De historische en culturele straat Rua General Osório ligt op slechts 5 minuten lopen.