Hostel Palma heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Novi Pazar. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hostel hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Gratis WiFi is beschikbaar voor alle gasten en sommige kamers hebben een balkon. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Pristina, op 103 km van Hostel Palma.