Aqua Spa Termale heeft een gedeelde lounge, een terras, een restaurant en een bar in Novi Pazar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een conciërgedienst en gratis WiFiin de hele accommodatie. Je kunt gebruikmaken van het spa- en wellnesscentrum met een binnenbad, sauna, en hot tub, en een tuin. Sommige kamers hebben ook een keuken met een minibar. Het personeel bij de receptie spreekt Bosnisch, Duits, Engels en Macedonisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Pristina, op 108 km van het hotel. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.