Heartfelt Cafe & Homestay heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Ninh Binh. De accommodatie biedt roomservice, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een koelkast, een minibar, een waterkoker, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben kamers bij het hotel ook gratis WiFi. Alle kamers bij Heartfelt Cafe & Homestay hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, Aziatisch ontbijt en vegetarisch ontbijt. Gasten gaan er graag fietsen, en je kunt bij de accommodatie ook fietsen en een auto huren. Vliegveld Luchthaven Tho Xuan ligt op 77 km van de accommodatie.