Emerald Bay Hotel & Spa heeft een buitenzwembad, een fitnesscentrum, een gedeelde lounge en een terras in Nha Trang. De accommodatie heeft een bar en een Amerikaans restaurant. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een kinderclub en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een kledingkast, een waterkoker, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Alle kamers bij Emerald Bay Hotel & Spa hebben beddengoed en handdoeken. Er is elke ochtend een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en Amerikaans ontbijt. De accommodatie biedt een speeltuin. Nha Trang Beach ligt op 12 minuten lopen van Emerald Bay Hotel & Spa, en Tram Huong Tower ligt 1,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cam Ranh, op 33 km van het hotel.