Ace Hotel New Orleans ligt in de Warehouse District van New Orleans, op minder dan 5 minuten te voet van Harrah’s Casino. Het biedt een bar op het dak, een bekroond restaurant, een seizoensgebonden buitenbad, een fitnesscentrum en livemuziek. De kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv, een koelkast, een volledig gevulde minibar en een zithoek. Elke kamer heeft een eigen badkamer met badjassen en luxe badproducten. Het hotel is ingericht met kunstwerken van lokale kunstenaars en vrienden van het hotel. In het hotel zijn cadeauwinkels en diverse vergaderruimtes. Bij het hotel is dag en nacht een parkeerservice beschikbaar. Het hotel biedt ook roomservice. Stumptown Coffee Roasters, de koffiebar in het hotel, serveert koffie en drankjes. Josephine Estelle serveert Italiaanse gerechten met een zuidelijke flare. Bij SeaWorthy kunt je genieten van oesters en ambachtelijke cocktails. De Franse wijk bevindt zich op 1,63 km van de accommodatie en het is 10 minuten wandelen naar de Mercedes-Benz Superdome. De internationale luchthaven Louis Armstrong New Orleans bevindt zich op 18 km van Ace Hotel New Orleans.