Hotel Metropolitano ligt in het centrum van Neiva, op 50 meter van het Santander Park en in het centrum van het commerciële gebied. Het biedt een restaurant, gratis WiFi en een gratis ontbijt. Elke kamer van het hotel heeft een tv, airconditioning, een minibar en een eettafel. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een douche of een bad. De kamer biedt uitzicht op de bergen en de stad. De kamer is voorzien van een televisie met satellietontvangst, betaalzenders en kabelkanalen. Hotel Metropolitano beschikt over een 24-uursreceptie, een gemeenschappelijke loungeruimte, een excursiebalie en bagageopslag. Deze accommdoatie bevindt zich in de zakenwijk en op 3 km van de luchyhaven Benito Salas.