Chales aguai is gunstig gelegen in de wijk Ponta Negra in Natal, en is gelegen op 10 km van Arena das Dunas, 15 km van Grootste Cashewboom en 16 km van Forte dos Reis Magos. De accommodatie bevindt zich op 28 km van Lagoa de Genipabu, 16 minuten lopen van Morro do Careca en 12 km van Camara Cascudo Museum. De accommodatie is rookvrij en ligt op 18 minuten lopen van Praia de Ponta Negra. Bus Central Station ligt op 12 km van het hotel, en IPHAN ligt 14 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven São Gonçalo do Amarante ligt op 39 km afstand.