UniverseCiti in Nairobi heeft een 4-sterrenaccommodatie met een tuin, een terras en een bar. Deze accommodatie beschikt over een kinderclub en een speeltuin. Het hotel is rookvrij, heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en heeft een hot tub en karaoke. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een magnetron, een kluisje, een flatscreen-tv, een balkon en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers hebben een kledingkast. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. UniverseCiti heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en Caraïbische gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Bij de accommodatie kun je volop genieten van een spacentrum. Je kunt bij dit hotel fietsen en een auto huren, en gasten gaan er graag fietsen. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Frans, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Internationale luchthaven Jomo Kenyatta ligt op 28 km van de accommodatie.