Het Oakwood Hotel biedt ruime kamers in het centrum van Nairobi. Het heeft een 24-uursreceptie en een restaurant dat à-la-cartespecialiteiten serveert. De landelijk ingerichte kamers van The Oakwood zijn voorzien van houten vloeren, een aan de muur gemonteerde televisie en een eigen badkamer. Sommige kamers hebben een bureau. Er wordt dagelijks een volledig Engels ontbijt geserveerd. Aan de bar zijn verschillende drankjes verkrijgbaar. Er is roomservice beschikbaar, ook voor het ontbijt. The Oakwood Hotel biedt kranten en een bagagedepot. In het businesscentrum kunt u gebruikmaken van WiFi.