Crown Vista Hotel ligt in het centrum van Batam, een tuinvakantie met een panoramisch uitzicht over de stad. Het ligt op 15 minuten rijden van de veerhaven van Batam en biedt een eigen kleine supermarkt, een spa en een groot buitenzwembad met een hot tub. Crown Vista Hotel ligt op 20 minuten rijden van de veerhaven Sekupang en op 10 minuten rijden van het winkelgebied Nagoya. De internationale luchthaven Hang Nadim ligt op 20 minuten rijden van het hotel. De elegante kamers zijn voorzien van een zithoek en een eigen badkamer. Ze zijn ruim en voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders, een minibar en een bureau. Sommige kamers hebben een eigen balkon. Spa Village biedt een ontspannende sauna en massagebehandelingen. U kunt ook trainen in de goed uitgeruste fitnessruimte. Het 24-uursrestaurant Scenery serveert Indonesische, westerse en Aziatische gerechten. In het New Shangri-La Restaurant worden Chinese gerechten geserveerd.