Hotel Comster Mtwapa heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een bar in Mtwapa. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een kinderclub en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en een bidet. Hotel Comster Mtwapa heeft een aantal kamers met uitzicht op de stad, en iedere kamer heeft een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Hotel Comster Mtwapa heeft een restaurant dat Afrikaanse, zeevruchten en lokale gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Vliegveld Internationale luchthaven Moi ligt op 30 km van de accommodatie.