Big mountain inn beschikt over een restaurant en een bar, en bevindt zich in Moshi, op 41 km van Kilimanjaro en 1,7 km van Moshi Railway Station. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij de herberg hebben een kledingkast en een flatscreen-tv. De kamers zijn inclusief een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en slippers. Er is iedere ochtend een continentaal ontbijt beschikbaar bij Big mountain inn. Kilimanjaro National Park ligt op 41 km van de accommodatie. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kilimanjaro, op 39 km van Big mountain inn.