Hotel El Carmen is gevestigd in een 17e-eeuws gebouw en is centraal gelegen, tegenover het park Jardín del Carmen en op 5 minuten lopen van de kathedraal van Morelia. Het biedt gratis WiFi en heeft een 24-uursreceptie. De kamers zijn voorzien van tegelvloeren, lichthouten meubels, een ventilator en kabel-tv. Ze hebben een eigen badkamer met een douche en toiletartikelen. Sommige kamers beschikken over een balkon met uitzicht op het Plaza del Carmen. Hotel El Carmen serveert een gratis continentaal ontbijt en heeft ook verkoopautomaten met drankjes en hapjes. Het hotel beschikt over een excursiebalie. Op verzoek en tegen een toeslag kan een pendeldienst worden geregeld van/naar de luchthaven van Morelia, die op 26 km afstand ligt.