Het ligt in de buurt van Fisherman's Wharf en biedt gemakkelijke toegang tot winkels, restaurants en walvissen spotten. Het Portola Hotel & Spa ligt op 1,6 km van de historische Cannery Row. De kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv en een koelkast. De eigen badkamer heeft milieuvriendelijke verzorgingsproducten en een make-upspiegel. Sommige kamers bieden uitzicht op de haven.