Sofitel Mexico City Reforma bevindt zich in de wijk Reforma in Mexico-Stad, en biedt een bar. De accommodatie heeft een restaurant en heeft ook gratis fietsen, een binnenbad en een fitnessruimte. Het hotel heeft uitzicht op de stad, een terras, een 24-uursreceptie, en er is gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers hebben een koffiezetapparaat en sommige kamers hebben ook een keuken met een koelkast, een vaatwasser en een oven. Alle kamers bij Sofitel Mexico City Reforma hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, Amerikaans ontbijt en vegetarisch ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Benito Juarez ligt op 12 km van de accommodatie.