Hotel polly heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en biedt uitzicht op de stad in Mexico-Stad. De accommodatie bevindt zich in de wijk Buenavista. Alle kamers bij het lovehotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers hebben een kluisje. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Internationale luchthaven Benito Juarez ligt op 10 km van de accommodatie.