Hotel Castillo is gelegen in Mexico-Stad, in de wijk Tlalpan. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Het hotel heeft familiekamers. De units bij het hotel hebben een flatscreen-tv. De kamers zijn uitgerust met een eigen badkamer met een bad of douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij Hotel Castillo hebben beddengoed en handdoeken. Vliegveld Internationale luchthaven Benito Juarez ligt op 13 km van de accommodatie.