Serwazi-Zenzen bevindt zich in Mesenich, op 38 km van Burcht Eltz en 47 km van Nürburgring. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 14 km van Rijksburcht Cochem. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast en een flatscreen-tv. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben een aantal units bij Serwazi-Zenzen ook uitzicht op uitzicht op de stad. De units hebben beddengoed. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Vliegveld Luchthaven Frankfurt-Hahn ligt op 27 km van de accommodatie.